Emma ist da !!!

Ab dem 19. Januar 2026 dürfen wir „Emma“ in unserem Team begrüßen.

Emma ist unsere KI – basierte Telefonassistentin,

die unser Team während der Sprechzeiten am Telefon unterstützt.

„Emma“ wurde vom deutschen Start – up Unternehmen „Vetpal“ entwickelt und hilft uns mit moderner Technologie da, wo es oft eng wird: Am Telefon!!!

Wenn Sie bei uns anrufen und alle Mitarbeitenden gerade im Gespräch sind oder alle Hände voll zu tun haben, springt Emma ein uns nimmt Ihre Anfrage zuverlässig entgegen.

So stellen wir sicher, dass keine Nachricht verloren geht und Sie schneller eine Rückmeldung erhalten.

Ohne lästige Warteschleifen oder andauerndes Besetztzeichen.

Emma erkennt Ihr Anliegen und leitet es intern an uns weiter und hilft dabei Ihre Anfragen effizient und datenschutzkonform zu bearbeiten ohne, dass für Sie lange Wartezeiten entstehen.

Emma erkennt auch dringende oder lebensgefährliche Notfälle und leitet diese schnell und zuverlässig an uns weiter.

Emma entlastet uns, damit uns mehr Zeit und Ruhe bleibt um unsere Patienten zu betreuen!!

Herzlich Willkommen – Emma!